El offshoring

Con respecto a el entendimiento en el que offshoring o deslocalización se refiere a ser un tipo de estrategia empresarial por la que se traslada una parte de la actividad empresarial a otra zona o país con el fin de mejorar la competitividad a través de una reducción de costes, entonces nos encontramos que en literatura económica existen diversos conceptos, es decir que es para este tipo de estrategias.

Ahora vemos el caso desde los años 90 donde se ha ido implantando un reconocimiento general del término anglosajón outsourcing, que se forma de la unión de los vocablos outside (‘de fuera’) y resources (‘recursos’), aunque esta denominación se acepta más concretamente para externalización de procesos dentro de un mismo país, no es suficiente para la reubicación en el ámbito internacional ya que surge más recientemente el término offshoring como parte fundamental en el proceso de internacionalización en una economía globalizada.

Hemos de tomar en cuenta que de una manera más para analizar las ventajas e inconvenientes del offshoring se suelen distinguir entre características estratégicasy operativas.

Entonces tenemos las características estratégicas basadas en Ventajas.

·  Creación de ventajas competitivas, por lo que al trasladar actividades o procesos empresariales a otras empresas o en otras ubicaciones en los que se concentra únicamente dicha actividad, de tal manera que la gestión empresarial por parte de los directivos suele ser más eficiente al poder liberar recursos y centrarse en especial en las actividades esenciales de dicha empresa.

·     Reducción de costes, a partir de que se presentan dentro de las estrategias de offshoring podemos encontrar que atendiendo a la dimensión de propiedad, las situaciones que consisten en subcontratar la actividad a otra empresa especializada en un proceso en concreto y de ahí las que consisten en trasladar la operativa a otro territorio.

El siguiente ejemplo sirve, para el caso de la subcontratación de un servicio de call center donde es posible aprovechar los mejores resultados de empresas especializadas en ello, de manera que para el caso de la deslocalización de la producción, es donde se pueden aprovechar los menores costes laborales al instalar una unidad productiva en un país con salarios más bajos que el de origen.

·  Gestión del riesgo, donde sirve para economías con alto dinamismo el cual implica un elevado riesgo pues la inversión en tecnología, sirva de  ejemplo. Por tal razón se da una estrategia adecuada para gestionar de manera efectiva el donde el riesgo principal de esa inversión sería la de subcontratar las actividades relacionadas con la gestión de software o productos tecnológicos.

Finalmente nos encontramos con respuestas organizativas las cuales son más ágiles, por lo que la estructura organizativa se vuelve más flexible y la toma de decisiones es más rápida y eficaz.

Ahora hemos de hablar sobre los inconvenientes que suelen surgir y así mismo podamos tomar en cuenta.

·         Menor control sobre las operaciones.

·     Dependencia del proveedor, que puede exigir mejoras económicas en algún momento del contrato, llegando a la situación de resultar más costosa la producción con dicho proveedor que con una metodología interna.

·         Calidad inadecuada para los parámetros definidos en los sistemas de calidad interno.

A pesar de que ya hemos tomado en cuenta y tocado varios puntos de suma importancia los cuales nos permiten tanto una mejor calidad como estrategia puesto que nos encontramos aún más preparados con el fin de estar más cerca de una calidad empresarial única.

Entonces nos encontramos con características operativas donde también nos permite ver tanto las ventajas como los inconvenientes que suelen tener.

Ventajas

Partiendo de las características de tipo operativo, en un análisis realizado por el economista Casani y otros autores se mencionan las siguientes ventajas:

·         Aumento de los rendimientos.

·         Menor porcentaje de los empleados fijos que mejora la flexibilidad laboral.

Inconvenientes

·  Dificultades en la contratación y en el seguimiento y renegociación de los contratos existentes.

·         Conflictos internos originados por la reducción de plantilla.

El offshoring, en un término amplio, tal y como hemos observado, puede mejorar el funcionamiento operativo de la empresa y aportar una reducción de costes evidente. Pero se deben valorar otros factores como el mal ambiente laboral, ya que puede dañar la imagen de la empresa de cara al exterior.